Bestellbetrieb
Dieser Teil ist für Shop-Manager, Händler und die Entwickler, die sie unterstützen. Die tägliche Bearbeitung von Bestellungen steht unter Bestellungen im Alltag und die Status in einfacher Sprache unter Bestellstatus. Diese Seiten erklären, was das System darunter tut, damit Sie einen Statusablauf entwerfen, die richtigen Berechtigungen vergeben und sicher zwischen Archivieren und Löschen wählen können.
Inhalt
Die Seiten dieses Teils
| Seite | Beantwortet |
|---|---|
| Der Lebenszyklus einer Bestellung im Betrieb | Die Phasen einer Bestellung, die siebzehn Status als Ablauf, Regeln für Umsatz und „offen“ |
| Statusübergänge und Berechtigungen | Wie FromStatus und ToStatus begrenzen, wer was ändern darf, mit Rollenentwürfen |
| Archivieren, Entfernen und Aufräumen | Was Archivieren, Entfernen und das Löschen aller Bestellungen mit den Daten tun, und die Ereignisse im Prüfpfad |
| Bestellmails und Belege für Betreiber | Wer welche Mail von welcher Adresse erhält und wie Belege dem Kundenservice helfen |
Eine Bestellung in einer Tabelle
| Teil | Gespeichert in | Hinweise |
|---|---|---|
| Die Bestellung | ezorder | ID, Bestellnummer, Benutzer, E-Mail, angelegt, Status, Archiv-Kennzeichen, Temporär-Kennzeichen, Kundendaten (data_text_1) |
| Produktzeilen | ezproductcollection_item (über die Produktsammlung der Bestellung) | Name, Preis, USt., Rabatt, Menge zum Zeitpunkt des Kaufs |
| Gewählte Optionen | ezproductcollection_item_opt | Name, Wert, Preis jeder Option |
| Zusätzliche Zeilen | ezorder_item | Versand und andere von Ereignissen hinzugefügte Zeilen |
| Statusverlauf | ezorder_status_history | Status, wer ihn geändert hat, wann |
| Währung | ezproductcollection.currency_code | Die Währung, in der die Bestellung aufgegeben wurde |
Weil die Produktzeilen Name und Preis zum Zeitpunkt des Kaufs behalten, ändern spätere Änderungen an einem Produkt nie eine bestehende Bestellung.
Wo Bestellungen bearbeitet werden
| Bildschirm | Adresse | Richtlinie |
|---|---|---|
| Bestellliste | shop/orderlist | shop/administrate |
| Bestellansicht | shop/orderview/<id> | shop/buy für die eigenen Bestellungen der Kunden; Mitarbeitende verwalten über den Reiter Web-Shop |
| Statusänderung | shop/setstatus | shop/setstatus |
| Statusliste | shop/status | shop/edit_status |
| Archiv | shop/archivelist, shop/archiveorder, shop/unarchiveorder | shop/administrate |
| Entfernen | shop/removeorder | shop/administrate |
| Kunden | shop/customerlist, shop/customerorderview | shop/administrate |
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- Freie Dokumentation: Diese Seite darf unter der GNU FDL 1.3 frei kopiert, übersetzt und verbessert werden.
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