Kundentypen: eine Startseite für jede Art von Website
Jeder Kunde von Exponential betreibt eine Installation, aber nicht jede Installation wird gleich genutzt. Eine Nachrichtenredaktion lebt von ihrem Veröffentlichungsrhythmus, ein Onlineshop von seinen Bestellungen, ein Intranet von seinen Berechtigungen. Dieser Ordner gibt jeder Art von Website eine eigene Startseite (was für Sie wichtig ist und wer es erledigt) und einen eigenen Lesepfad (die Seiten, die Sie in Ihren ersten Wochen der Reihe nach lesen).
Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Typ Sie sind, lesen Sie zuerst Welcher Kundentyp sind Sie?. Viele Websites sind zwei Typen zugleich: ein Magazin mit Shop, ein Intranet in drei Sprachen. Lesen Sie beide Startseiten; die Lesepfade sind so geschrieben, dass man ihnen nebeneinander folgen kann.
Die neun Typen
| Typ | Startseite | Lesepfad | Typisches erstes Anliegen |
|---|---|---|---|
| Nachrichtenredaktion | Nachrichtenredaktionen | Pfad | Tempo und Freigaben für viele Beiträge am Tag |
| Magazin | Magazine | Pfad | Ausgaben, Layouts und ein verlässlicher Kalender |
| Blog | Blogs | Pfad | Kommentare, Feeds und regelmäßiges Posten |
| Dokumentations-Website | Dokumentations-Websites | Pfad | Struktur, Versionen und Suche |
| Onlineshop | Onlineshops | Pfad | Bestellungen, Zahlungen, Mehrwertsteuer und Versand |
| Mitglieder-Website | Mitglieder-Websites | Pfad | Registrierung und Inhalte nur für Mitglieder |
| Intranet | Intranets | Pfad | Anmeldung, Rollen und Dokumente finden |
| Mehrsprachige Website | Mehrsprachige Websites | Pfad | Übersetzungen aktuell halten |
| Mehrere Websites | Betreiber mehrerer Websites | Pfad | Gemeinsame Inhalte und Einstellungen pro Website |
Was alle Typen gemeinsam haben
Welcher Typ Sie auch sind, dieselben Funktionen tragen die Arbeit. Sie sind in der README.md des Repositorys
aufgeführt („Main Exponential features“):
- benutzerdefinierte Inhaltsklassen und Objekte, damit die Inhalte Ihrer Website die Felder haben, die sie brauchen;
- Versionskontrolle, Freigabe von Inhalten und zeitgesteuerte Veröffentlichung;
- ein fein abgestuftes, rollenbasiertes Berechtigungssystem;
- umfassende Unterstützung für Mehrsprachigkeit und mehrere Websites;
- eine eingebaute Suchmaschine, Feeds als RSS, ATOM, iTunes-RSS und OPML;
- der eingebaute E-Commerce-Shop, Kontaktformulare und ein flexibles Workflow-System;
- Exponential Layouts, der visuelle Page Builder, und Exponential Intelligence, der Schreibassistent, der nur Entwürfe schreibt.
Jede Startseite in diesem Ordner sagt Ihnen, welche davon für Ihren Typ am wichtigsten sind, und verweist auf die Hilfeseiten, die sie Schritt für Schritt erklären. Die täglichen Routinen, die jeder Betreiber braucht (Teamrollen, Einarbeitung, Redaktionskalender, Prüfungen zu SEO und Barrierefreiheit), stehen unter Website-Betrieb im Alltag, und wie Sie die Website mit Ihrem Anbieter gesund halten, unter Die Website gesund halten.
Wie die Lesepfade aufgebaut sind
Jeder Lesepfad hat drei Stufen:
- Die erste Woche: die Seiten, mit denen Sie und Ihr Team sicher arbeiten können: Anmeldung, Ihre Rollen, Bearbeiten und Veröffentlichen und wen Sie anrufen, wenn etwas kaputtgeht.
- Der erste Monat: die Routinen Ihres Typs: der Kalender, Freigaben, Bestellungen, Mitglieder oder Übersetzungen.
- Das erste Quartal: Wachstum und Pflege: Upgrades mit Ihrem Anbieter, getestete Backups und die Funktionen, die Kunden oft übersehen.
Die Pfade verweisen auf bestehende Hilfeseiten für Redakteure, Administratoren und Website-Ersteller, statt sie zu wiederholen. Wenn ein Schritt eine technische Aufgabe ist, sagt der Pfad das und nennt, wer sie üblicherweise erledigt: Ihr Administrator, Ihr Hosting-Anbieter oder Ihr Implementierungspartner.
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